Términos de uso

Última actualización: 5 de noviembre de 2026

1. Qué es Agenda Citas

Agenda Citas es una herramienta en línea que da a cada manicurista (o profesional de belleza) una página con sus trabajos, precios y horario, donde sus clientas pueden pedir citas, y un panel privado para manejar su agenda. Al usar la página o el panel aceptas estos términos y la Política de privacidad.

2. Para las clientas

• Quién te atiende: el servicio lo presta la manicurista, no Agenda Citas. Ella es responsable de la calidad del trabajo, de los precios que publica y de atenderte.
• Cómo se confirma una cita: al enviar tu solicitud, la hora queda apartada por un tiempo corto. La cita queda confirmada cuando la manicurista verifica el pago de la reserva y te lo confirma.
• Pagos: la reserva y el resto del pago se hacen directamente a la manicurista (por ejemplo, pago móvil). Agenda Citas no recibe ni maneja tu dinero. Los montos en bolívares se calculan con la tasa que muestra la página.
• Cambios y cancelaciones: se rigen por las reglas que publica cada manicurista en su página. Cualquier reclamo sobre el servicio o un reembolso se resuelve con ella.
• Uso correcto: no pidas citas falsas ni a nombre de otra persona. Podemos limitar las solicitudes de un teléfono si vemos abuso.

3. Para las manicuristas

• Acceso: entras con tu correo, por invitación de Agenda Citas. Cuida el acceso a tu correo: quien lo tenga puede entrar a tu panel.
• Prueba y pago: tienes 14 días de prueba gratis. Después, para seguir recibiendo citas en línea, la cuenta se activa pagando lo acordado con Agenda Citas. Si no se activa, la página queda en pausa: sigue visible con tu WhatsApp, pero no recibe citas en línea.
• Tu información: eres responsable de que tus precios, horarios, datos de pago y fotos sean correctos y de que tengas derecho a publicar las fotos que subes. Nos das permiso para mostrarlas en tu página.
• Datos de tus clientas: úsalos solo para atenderlas y comunicarte con ellas sobre sus citas, y respeta la Política de privacidad.
• Suspensión: podemos pausar o cerrar una cuenta que no pague, que publique contenido falso u ofensivo, que engañe a clientas o que use el servicio para algo ilegal.

4. Funcionamiento del servicio

Trabajamos para que el servicio esté siempre disponible, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o fallas de internet o de nuestros proveedores. Podemos mejorar o cambiar funciones con el tiempo.

5. Responsabilidad

Agenda Citas no es parte del acuerdo entre la clienta y la manicurista y no responde por los servicios que ella presta, sus resultados, los pagos entre ellas ni las citas que no se cumplan. En la medida en que la ley lo permita, nuestra responsabilidad por fallas de la herramienta se limita a lo que la manicurista nos haya pagado en los últimos tres meses.

6. Cambios a estos términos

Si cambiamos estos términos, actualizaremos la fecha de arriba y, si el cambio es importante, se lo avisaremos a las manicuristas en su panel. Seguir usando el servicio después de un cambio significa que lo aceptas.

¿Dudas o reclamos? Escríbenos a josdavizmu@gmail.com o por WhatsApp al +57 321 909 3273.